見えない仕様は勘弁してよ..

仕様書は「システムの振る舞いを記述したドキュメント」と捉えてるつもりだったのだが、どうもウチの客には通用しない・・
昨日も「来るはずの「明日の日付け」の電文が来ないんだけど・・」とイチャモン付けられたので、調べに行くと確かに出てない。
まさかと思って仕様書を見ると、ある場合のみ「今日の日付」の電文だけを出力すると定義づけられている。今日のケースは、まさにその「ある場合」に該当するんだよね・・。
「あのー、それは仕様ですけど」というと、「え?今日と明日の日付で二つ来ると思ってた」って、(オマエ、その仕様を承認しただろうが・・(怒))
あからさまに怒りを表したいけど、相手はお客様ですので出来ず、「どうしたらいいですか?」ってたずねると、「二日分出せる?」と、予測どおりの答。ま、ウチとしては納品後一年以上たった製品で、補修費用が発生し、儲けになるのでそれはそれでいいんですけどね。
頭の中で、今週の土曜日にリリースするのかなと思っていたら、明日までになんとかして欲しいとおっしゃってくれるじゃ有りませんか。
いくら仕様変更でもそれは・・・
やらざるを得ませんでした。ええ。夜中の二時まで掛かって修正して、cvsして、リリースしましたよ。
その後に別のところでもついでに仕様変更して欲しいというので対処してあげましたよ。。。

「こんなの知ってて当然でしょ?」って雰囲気で責任を押し付けないでくれないかしら・・あーた。
そういう見えない所を、紙に残さないようにコッチは仕様書を書き、それを承認してる行為は意味ないのかよ。

本来の土曜日のテストに向けて準備していたのに、割り込みのおかげで一気に忙しくなってしもた。

今週だけで残業40時間って・・

Posted by thomas at 2004年02月26日 21:03 | トラックバック / アフィリエイトはエーハチネット